Un des éléments marquants de notre conférence de San Francisco est l’évolution du concept de responsabilité sociale. La responsabilité sociale n’est plus un à-côté ; elles se transporte au coeur même de l’activité de l’organisation.
Du côté environnement, de plus en plus d’entreprises constatent que ‘green is green’; le virage environnemental est payant, vert comme le dollar. Leslie Dach de chez Wal Mart (divulgation : Edelman travaille pour Wal Mart dans plusieurs pays – pas au Canada) nous a expliqué que les projets verts de Wal Mart se paient d’eux-mêmes très rapidement, au maximum à l’intérieur de deux ans.
Pour ce qui est des autres volets de la responsabilité sociale, les entreprises explorent maintenant comment modifier leurs comportements au sein de leur activité principale, notamment par la pratique de la certification pas des tierces-parties. Ainsi Domtar (client d’Edelman) a une marque de papiers, EarthChoice, endossée et promue par la Rainforest Alliance.